FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN MINAT KUNJUNGAN PASIEN DI UPTD PUSKESMAS KRUENG SABEE KABUPATEN ACEH JAYA

Abstract

Latar Belakang: Dalam kurun waktu tiga tahun terakhir cenderung mengalami penurunan yakni tahun 2021 sejumlah 381 orang, tahun 2022 sejumlah 343 orang, dan tahun 2023 sejumlah 298. Selanjutnya, dengan berkurangnya jumlah kunjungan, maka kualitas pelayanan prima menjadi tuntutan masyarakat untuk mendapatkan pelayanan yang kompleks sehingga akan mempengaruhi loyalitas pasien dengan karakteristik yang berbeda. Tujuan: Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui faktor-faktor yang berhubungan dengan minat Kunjungan Pasien di UPTD Puskesmas Kecamatan Krueng Sabee  Kabupaten Aceh Jaya Tahun 2024. Metode: Desain penelitian yang digunakan adalah  metode observasional analitik dengan pendekatan cross sectional. Penelitian ini telah dilakukan dilakukan  pada tanggal 11-8 Mei tahun 2024.Populasi dalam penelitian ini sebanyak 2039 dengan sampel berdasarkan hasil perhitungan didapatkan sebanyak 95 orang. Hasil: Ada hubungan antara mudah dicapai dengan (P. value 0,035 <0,05), terjangkau (P value 0,003 <0,05, tersedia dan berkesinambungan (P value 0,014 <0,05) dapat diterima dan wajar (P value 0,049 <0,05). Kesimpulan: faktor yang paling berpengaruh terhadap minat kunjungan pasien di UPDP Puskesmas Krueng sabe secara berturut-turut adalah terjangkaun, berkesinambungan, mudah dicapai, dan dapat diterima/wajar. Diharapkan kepada petugas kesehatan di Puskesmas Kecamatan Krueng Sabee Kabupaten Aceh Jaya agar tetap terus meningkatkan mutu dan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat agar minat kunjungan masyarakat yang berkunjung ke Puskesmas untuk mendapatkan pelayanan maupun pengobatan serta upaya meningkatkan derajat kesehatan masyarakat terus meningkat.