PENGARUH VIRAL MARKETING, PERSEPSI HARGA DAN ONLINE CONSUMER REVIEWS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SECARA ONLINE (STUDI PADA PELANGGAN NR STORE BANDA ACEH)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh viral marketing, persepsi harga dan online consumer reviews terhadap keputusan pembelian secara online pada pelanggan NR Store Banda Aceh. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan NR Store yang jumlahnya tidak diketahui secara pasti, kemudian sampelnya diambil secara accindental sampling menggunakan rumus Slovin sehingga jumlah sampel penelitian ini sebanyak 96 orang. Pengumpulan data menggunakan kuesioner, dengan menggunakan analisa kuantitatif. Analisis data untuk melihat pengaruh variabel terikat dengan variabel bebas menggunakan analisis persamaan regresi linear berganda. Uji hipotesis menggunakan program SPSS Versi 22. Hasil penelitian memperlihatkan adanya pengaruh secara simultan antara variabel independen terhadap dependen sebesar 0,453 atau 45,3%. Secara parsial ketiga variabel berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada pelanggan NR Store Banda Aceh, dimana nilai t_hitung dari masing-masing variabel tersebut lebih besar dari t_tabel (1,998). Dari hasil tersebut menunjukkan bahwa selain variabel viral marketing, persepsi harga dan online consumer reviews, keputusan pembelian pada pelanggan NR Store Banda Aceh juga dipengaruhi variabel lain yang tidak dikaji dalam penelitian ini sebesar 54,70%.

Kata Kunci:  Viral Marketing, Persepsi Harga, Online Consumer Reviews, Keputusan Pembelian Secara Online