Pengaruh Privasi, Keamanan, Kepercayaan dan Persepsi Akan Resiko Terhadap Keputusan Pembelian Belanja Online di Marketplace Shopee Pada Masyarakat Kota Jantho

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh privasi, keamanan, kepercayaan dan persepsi akan risiko terhadap keputusan pembelian belanja online di Marketplace Shopee pada masyarakat Kota Jantho. Populasi yang mana seluruh konsumen secara online di shopee di Kota Jantho yang jumlahnya tidak diketahui secara pasti dengan menggunakan rumus Purba diperoleh jumlah sampel sebanyak 96 orang. Metode analisis data, menggunakan analisis regresi linier berganda.  Berdasarkan hasil penelitian dan pengujian hipotesis menunjukkan bahwa privasi, keamanan, kepercayaan dan persepsi akan risiko secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian belanja online di Marketplace Shopee pada masyarakat Kota Jantho dengan nilai koefisien korelasi sebesar 79,6%. Privasi berpengaruh terhadap keputusan pembelian belanja online di Marketplace Shopee pada masyarakat Kota Jantho dengan nilai koefisien regresi sebesar 24%. Keamanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian belanja online di Marketplace Shopee pada masyarakat Kota Jantho dengan nilai koefisien regresi sebesar 30,9%. Kepercayaan berpengaruh terhadap keputusan pembelian belanja online di Marketplace Shopee pada masyarakat Kota Jantho dengan nilai koefisien regresi sebesar 21,7%. Persepsi akan risiko berpengaruh terhadap keputusan pembelian belanja online di Marketplace Shopee pada masyarakat Kota Jantho dengan nilai koefisien regresi sebesar 14,9%. Nilai koefisien korelasi (R) sebesar 0,759 menunjukkan bahwa korelasi dan hubungan antara variabel dependen dengan variabel independen sebesar 75,9%. Nilai koefisien determinasi (R²)  sebesar 0,617 dapat diartikan bahwa  keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh privasi, keamanan, kepercayaan dan persepsi akan risiko sebesar 61,7%. Sedangkan sisanya sebesar 38,3% dijelaskan oleh variabel-variabel lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini.